Hace años que se habla de omnicanalidad, pero comenzó como una tendencia y hoy es una realidad a la que tenemos que adaptarnos.  Muchas de las marcas de la asociación van dando pequeños pasos para adaptarse, pero queda mucho por hacer. Los smartphones son los grandes protagonistas de uno de los cambios más importantes en el sector de las compras. El negocio de los smartphones se ha incrementado un 500% desde 2009, una cifra que hay que tener en la cabeza a la hora de tomar decisiones estratégicas en nuestros negocios. Además, el 45% de las búsquedas que se realizan…

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